購物流程 & 常見問題
第一次購買
1.註冊會員(支援訪客購買,但建議註冊會員)
2.挑選喜愛的商品加入購物車
3.挑選完畢後,點選【購物車】,並確認商品
4.確認訂單金額後,選擇送貨、付款方式
5.填寫送貨、付款資料,付款完成後即成立訂單
付款方式
付款方式僅提供 信用卡、ATM / 匯款、LINE Pay。
訂單成立後,由系統自動發送訂單交易通知至您的 E-mail,以確認訂單內容。
.信用卡:
線上刷卡不另收手續費,提供 Visa、Master card 和 JCB 付款方式,完全符合 SSL 網路交易協定。
付款時依指示填寫信用卡相關資料,請務必詳實填寫資料,以利於銀行做信用卡資料核對。
.ATM/匯款:
為了保障您的權益,訂單成立後,請於3日內完成匯款,逾期將自動取消訂單。
以上均透過綠界第三方金流,結帳完成後立即安排出貨程序。
購物注意事項
1.圖片僅供參考,商品內容物以實際收到商品為主。
2.商品若於送達時即有損壞,請拍照存證並立即與我們聯繫。
3.肉品因真空包裝缺氧,顏色呈暗紅色是正常現象,拆開包裝接觸空氣後即恢復鮮紅色。
4.肉品加工切割無法很精確,但重量會在正負差範圍內。
5.運配過程中如果商品有碰撞會導致真失效,但不影響商品鮮度,請放心食用!
發票開立方式
1.【電子發票紙本】裝箱出貨時隨貨附上,若需開立統編、雲端發票載具歸戶,訂單送出前請於訂單備註欄位說明。
2.因我們發票是採用系統化自動開立,因此發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立,恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。
如何加入會員
點選【我的帳號】按鈕,點選【登入/註冊會員】。
.使用 Facebook 快速註冊
.使用 GOOGLE 快速註冊
.使用 LINE 快速註冊(第一次註冊需填寫一組主要的電子郵件)
.輸入用戶名、電郵、密碼等個人資訊註冊會員帳號
# 若原先使用電郵註冊會員,後來想用GOOGLE/FB登入,若彼此的電子郵件相同系統會互相綁定。
如何查詢目前訂單的處理情況?
請您先點選「我的帳號」後至「訂單」,即可查詢該訂單的處理狀態。
忘記密碼怎麼辦?
若您忘記密碼,請您先點「我的帳號」,點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件/手機號碼,系統會自動發送密碼重設通知給您,再請您依照通知步驟重新設定密碼即可。
可以取消訂單嗎?
如欲取消請聯繫我們客服,我們會盡快為您服務。
紅利說明
紅利制度
會員六大紅利優惠
1. 會員凡於商城消費任意金額,完成訂單後立即回饋相對應的紅利金。
2. 新註冊會員立即獲得2000點紅利。
3. 生日可獲得1000點紅利。
注意事項:
每20點紅利=$1元 購物金 例:2000紅利點=$100 購物金。
紅利計算不含運費採四捨五入制;假設A客人消費300元,其中運費60元,紅利為300-60=240點。
紅利使用期限為一年,紅利點累積滿3000點即可使用。
此優惠僅限此網路商店消費使用。
*若有紅利疑慮請填表單 或 直接洽詢官方LINE。
配送說明
退換貨須知
退換貨請聯繫客服專員,我們將進一步了解您的使用狀態
可於7天鑑賞期內退貨?
基於食品安全衛生考量,生鮮易腐敗商品依法已排除消保法7天猶豫期恕無法退換貨。
當您收到商品後,請立即確認商品品項及數量是否正確,若收到商品與單內容不符或商品本身有瑕疵(舉例:運送途中損壞、商品解凍),請您立即拍照存證,並請於收到商品後一個工作天內,備妥您的訂單編號或訂購人相關資料與客服聯繫,我們會立即為您處理退換貨事宜。
退貨商品注意事項
在辦理退換貨期間請留存託運單並保持商品整體完整,需要冷藏/冷凍保存之商品務必置於冷藏/冷凍庫妥善保存,商品若已拆封或是因買方(代收人員/大樓管理單位)對商品的不當處理或保存方式錯誤而造成商品損壞變質,則本商店將保留退換貨的權利。
退貨須知
凡促銷期間所搭贈之商品須隨原封箱一併返回點收, 待我方人員清點無誤,得於7個工作天之內以該筆訂購單顯示之金額完成指定帳號退款。
網路商店訂單退款流程
網路商店的訂購單全程採 綠界科技 ECPay 收款及退款,絕不以任何形式通知顧客前往ATM操作解除分期付款或退款!請勿輕信來路不明訊息及相關謠言。
分潤說明
分潤計算方式
當有人透過您的專屬推廣連結購買禾呈肉品時,
您將可以分到該**銷售金額之 10 – 20%**作為推廣分潤獎金。
若對方於30天內申請退款,則無法生成分潤獎金。
連結追蹤原則
專屬連結追蹤期限為 180天,
一但點入你的專屬連結,cookie將會追蹤對方180天。 也就是對方只要在點擊專屬連結後180天內下單都可以產生分潤獎金。
出金方法
- 最低出金金額:NT$5,000
- 請款方式:至 官方LINE 留言以下資訊:
- 會員Email
- 出金金額
- 匯款帳號
我們確認後就會盡快出帳給你囉!
如何申請加入分潤計畫 ?
不管您是廠商、部落客、顧客,只要購物滿2000即可申請加入分潤計畫。
*此分潤計畫需先加入會員,並使用官方LINE與我們通知。
聯盟夥伴後台操作說明
1. 聯盟夥伴總覽
在此頁中可以檢視你的推廣連結發揮得如何:
– **聯盟夥伴ID:** 你聯盟夥伴的編號
– **推廣總數:** 推廣連結所帶來的訂單數
– **總造訪數:** 推廣連結帶來的網頁造訪總次數
– **未出金總收入:** 推廣產生且尚未申請出金的分潤獎金
– **已出金總收入:** 推廣產生且尚已完成出金的分潤獎金
2. 推廣
在此可以查看你的推廣資料紀錄
3. 造訪
看看有多少人透過你的推廣連結光臨禾呈肉品
4. 出金
紀錄出金日期、金額及狀態
5. 優惠碼
你可以推廣的優惠代碼
6. 聯盟夥伴網址
– 在這裡輸入我們的網站連結(如:肉品網址)
將會自動產生屬於你的該頁面推廣連結
– **推廣連結**= 網站連結 + ?id=數字
例如:我的ID為 “63”,我的專屬推廣連結=https://hecheng.tw/
(https://hecheng.tw/?ref=63)**?id=63**
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